Большое количество бюро переводов, работающих в столице, с одной стороны, предоставляют заказчикам широкий спектр переводческих услуг, а с другой стороны очень затрудняют выбор переводчиков. Клиенту, далекому от понятий языкознания и перевода, было сложно сориентироваться среди такого количества предложений.
Потенциальные клиенты не имеют доступа на «кухню» организации, чтобы понять изнутри, как организована работа и каковы возможности сотрудников. Оценивать качество перевода, не зная языка, еще сложнее. Однако, определить настоящего профессионала можно по многим внешним признакам. Зная эти критерии, вы сможете понять, как без ошибок выбрать бюро переводов.
Профессиональные компании заботятся о своей репутации и дорожат ею. Их клиентами часто являются крупные, известные организации. При этом руководство агентства ценит и уважает всех своих клиентов. Они поддерживали связь во время работы с ними и обязательно перезванивали в кратчайшие сроки.
Клиенты ценят качество работы профессиональных фирм, безусловное соблюдение сроков и умение решать сложные проекты.
Самый важный момент также сложно проверить. Визитная карточка надежного и компетентного бюро – это высокое качество, признанное международным сообществом. Профессиональные органы работают исключительно с сертифицированными лингвистами и лингвистами. Многие из них имеют профессиональное образование в других областях: медицине, юриспруденции, IT-технологиях, промышленности, экономике.
Перед заказом необходимо проконсультироваться с компетентным менеджером. Вместо того, чтобы торопить и раздражать сотрудников, заказчик должен получать информацию по всем интересующим его вопросам. Вам нужно объяснить обеспечение качества.
Стремление к высокому уровню обслуживания клиентов привело к тому, что многие бюро переводов склоняются к узкой специализации. Повысить квалификацию и достичь высокого уровня мастерства в определенных областях возможно, не беря на себя все обязанности сразу.
Вот так выглядит бюро медицинских, технических и юридических переводов подробнее. Некоторые компании специализируются на письменных или устных услугах.
Но предметное разнообразие не является показателем некомпетентности. Крупные агентства приглашают к сотрудничеству специалистов разного профиля, каждый из которых занимается своим типом перевода. Как правило, такие компании имеют гораздо более широкий круг сотрудников.
